今天的事，馬上做。
凡事都要講究效率，如果第二天要繼續(xù)背著前一天未完成的事情來工作，每天均處于不必要的壓力之下，工作效率自然就提不高。如何作到今天的事，馬上做？答案：養(yǎng)成每天清理當(dāng)天工作事項的習(xí)慣。每天制定一張《今天工作事項清單》擺在你的辦公桌上。《清單》上列出今天要做的每一個工作事項，并將其分為四類：緊急重要、緊急不重要、重要不緊急、不緊急不重要，并遵循“第二象限組織法”的時間管理法開始你今天的工作，記住“永遠(yuǎn)要做的是重要不緊急的事?！惫ぷ髑斑h(yuǎn)離無關(guān)的電話、會見、郵件等因素的干擾，集中精力，按輕重緩急順序，一件件去做，做完一件再接著做第二件。千萬不要象狗熊掰棒子，淺嘗輒止，而是要以終為始，即做事之前先問自己：“我要得到一個什么樣的結(jié)果？”然后將這個結(jié)果具體化、量化、細(xì)化到：為了要得到想要的結(jié)果，這一個小時自己應(yīng)該做什么？開始行動時不妨試著用手機(jī)作計時器提醒自己距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
明天的事，準(zhǔn)備做。
工作中經(jīng)?？吹接行﹩T工做事不講計劃，東拉西扯，不提前準(zhǔn)備，天天當(dāng)救事的“消防員”。而高效人士做事都會先作計劃、先準(zhǔn)備，他們所作的事一般都是計劃內(nèi)的事。我們提倡應(yīng)該忙碌地工作，但不提倡讓工作使自己變得忙碌。如何做到明天的事，準(zhǔn)備做？答案：在《今天工作事項清單》加入“明天準(zhǔn)備要做的事項”。每天抽出一定的時間提前定好明天的工作計劃，包括時間、采取什么辦法、需要什么資源支持等等。準(zhǔn)備明天的工作正是屬于“重要不緊急的事”，切記將其列入你的工作事項清單中去。對于那些可以在今天完成的準(zhǔn)備事項如打印材料、電話預(yù)約、制定行動方案等就應(yīng)先今天完成，留給明天更多的回旋余地，以應(yīng)對不可預(yù)測因素的發(fā)生。
困難的事，勇敢做。
“兵無常勢，水無常形”，工作中難免會遇到“難啃的骨頭”。困難固然給我們帶來煩惱和壓力，但我們真的不應(yīng)該憎惡困難，因為困難是朋友而不是敵人。完成一件很容易做到的事并不會使我們欣喜若狂，而只有經(jīng)過努力爭取做到的事才會令我們回味無窮。因此，要想成為最有價值的人，就得做困難的事，要勇于面對困難，甚至要主動去尋找困難，這樣你才能比別人更快成長，更快取得成功。如何做到困難的事，勇敢做？將困難擺在面前，認(rèn)真分析困難，摸清困難到底“難”在哪些點上，以便對癥下藥。最后，針對每一個“難”點，制定措施，集中火力，逐個攻破。在實際操作中，可以將困難的事分解成多個較為簡單的分項工作，并對分項工作逐個列出解決的行動方案和步驟。
復(fù)雜的事，簡單做。
倡導(dǎo)復(fù)雜的事情簡單做，并不是提倡大家把問題往簡單里想而不去考慮事物本質(zhì)的復(fù)雜性，而是指要以敏銳的觀察和充分的思考將事物隱含的各種錯綜復(fù)雜的聯(lián)系搞清楚后求得最簡單、最科學(xué)的解決辦法。所謂“難者不會，會者不難”，復(fù)雜只是人們在剛剛接觸事物時所產(chǎn)生的感覺。就好比農(nóng)民牽牛，牛很大，一個人抱不起也拖不動，你要想把它拉回家，只要簡單地牽住它的鼻子它就會自然地跟著你走，因為牛的要害就在鼻子。因此，要將復(fù)雜的事簡單做就要學(xué)會“牽牛鼻子”，學(xué)會在復(fù)雜的事情中找到復(fù)雜事情的特點規(guī)律和要害，從簡單的地方著手、從自己可以勝任的部分做起。隨著簡單的分項被完成，復(fù)雜的事就會因循序漸進(jìn)而變得簡單，最終水到渠成。
不會的事，學(xué)著做。
如果工作中遇到不會的事，就選擇回避退怯或繞道行走，終將被社會所淘汰。如何做到不會的事學(xué)著做？第一要讓員工充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)對自己成長的重要性，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。第二，要創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。員工素質(zhì)低不是企業(yè)的責(zé)任，但員工的素質(zhì)在企業(yè)沒有得到提高是企業(yè)的責(zé)任。因此，建立學(xué)習(xí)機(jī)制，提高員工素質(zhì)，企業(yè)責(zé)無旁貸。如推行“逢提必考”，定期崗位輪換，實施學(xué)習(xí)積分等讓“員工主動學(xué)”；開展名師帶徒活動，明確管理者“教練”責(zé)任，規(guī)定沒有培養(yǎng)接班人不能提拔等讓“上級認(rèn)真教”；強(qiáng)調(diào)員工成長是企業(yè)成長的第一源泉，展示學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢和成果讓“領(lǐng)導(dǎo)積極帶”。第三，定期設(shè)定員工階段性提高的目標(biāo)，并按期考核或考試，結(jié)果與提薪晉升掛鉤，充分體現(xiàn)“學(xué)”與“不學(xué)”的區(qū)別。
自己的事，抽空做。
員工總有自己的事，給員工一定自由的空間和時間去做自己的事，這也是體現(xiàn)企業(yè)人本文化的一面。再說，如果員工自己的私事懸而未決，他上班期間工作也容易分心出錯。如何做到自己的事抽空做？答案：科學(xué)合理衡量每一個崗位的工作量，杜絕閑人閑崗。合理分配工作，減少加班現(xiàn)象，讓員工有足夠的業(yè)余時間、節(jié)假日時間，給員工留出時間做自己的事。明確工作時間內(nèi)可請假做私事的事項、條件、時限、計薪等，比如規(guī)定除了生病、非正常工作日無法辦理的個人事務(wù)等必須在上班期間做的私事外，其他如會見朋友、私人電話等不受時間限制的私事必須安排在工作之余完成，嚴(yán)懲違反規(guī)定干私事的行為等。
